L'autodeterminazione

La teoria dell'autodeterminazione proviene dalla psicologia della motivazione ed è stata elaborata da Deci e Ryan, due professori di psicologia, negli anni 2000. L'autodeterminazione è una teoria sulle motivazioni umane a svolgere un compito. È utilizzata in particolare per comprendere la motivazione delle persone nelle aziende, nelle scuole o nelle attività. In altre parole, è l'autodeterminazione che governa quasi tutta la nostra vita.

Queste motivazioni umane derivano da tre bisogni psicologici fondamentali dell'essere umano: il bisogno di autonomia, il bisogno di competenza e il bisogno di relazioni sociali.

Bisogno di autonomia

Il bisogno di autonomia consiste nel poter essere padroni e all'origine delle proprie azioni. Significa poter vivere la propria esperienza pienamente, consapevolmente e per scelta. Per essere davvero ciò che vogliamo che siano, le nostre azioni devono poter rispondere ai nostri valori. Tuttavia, esse tengono conto dell'ambiente e delle persone che ci circondano. Essere autonomi significa anche saper assumersi la responsabilità delle decisioni prese.

L'autonomia permette di avere il controllo della propria vita e di non lasciare che siano gli altri a dirigerla.

Bisogno di competenza

Il bisogno di competenza consiste nel poter essere efficaci e nell'aumentare continuamente il livello di difficoltà dei compiti da svolgere. Mette in evidenza gli sforzi fondamentali per affrontare una sfida o un compito. Cerchiamo costantemente di mettere in pratica le nostre conoscenze, ma anche di andare oltre per raggiungere capacità più elevate. Il bisogno di competenza consiste quindi nel diminuire la difficoltà del compito oppure nell'aumentare le proprie competenze personali.

La paura del fallimento può talvolta prevalere sul nostro bisogno di competenza e generare un comportamento di evitamento.

Bisogno di relazioni umane

Il bisogno di relazioni sociali è insito nell'uomo. Per natura, l'essere umano ha bisogno di appartenere a un gruppo per sopravvivere. Stare bene all'interno di un gruppo, con relazioni sincere e calorose, riduce i rischi di depressione e di ansia, aumentando così l'aspettativa di vita e il benessere. Ci connettiamo con gli altri alla ricerca del benessere e per ritrovare noi stessi attraverso l'altro. Percepire calore e un interesse comune rassicura l'uomo e gli fornisce gli strumenti per continuare a costruirsi.

Appartenere a un gruppo non significa soltanto far parte di una cerchia, ma sapere che l'altro si preoccupa di noi e ci vuole bene. Queste relazioni devono essere naturali, piene di compassione, di accettazione e di valorizzazione reciproca.

Più questi bisogni sono soddisfatti, maggiore è la motivazione a svolgere il compito. Al contrario, meno questi bisogni sono soddisfatti, meno la persona si impegna nei compiti che deve svolgere.

Questa motivazione ridotta genererà un minore coinvolgimento da parte della persona, quindi prestazioni peggiori e un apprendimento meno efficace. Di conseguenza, una scarsa motivazione al compito comporta conseguenze fisiche, comportamentali e psicologiche.

Questi tre bisogni fondamentali hanno caratteristiche proprie, che definiscono ogni essere umano. Sono bisogni innati, cioè esistono in noi fin dalla nascita. Non ci sono stati insegnati. Inoltre, sono universali, indipendentemente dalla cultura, dall'educazione o persino dall'età, poiché ci accompagnano per tutta la vita.

Questi bisogni sono la base della nostra personalità e della nostra evoluzione nella vita. Favoriscono il nostro benessere e, al contrario, se non sono soddisfatti, accrescono il nostro malessere. Sono quindi essenziali per lo sviluppo della persona.

Esiste una gerarchia delle motivazioni così come esiste una gerarchia dei bisogni. Ciò significa che, quando una motivazione è soddisfatta, un'altra prenderà a poco a poco il suo posto secondo l'ordine gerarchico dell'essere umano. Quest'ordine va dall'assenza di motivazione a svolgere il compito fino a una motivazione fondata sui nostri valori e sulle nostre motivazioni interne. Va cioè dall'amotivazione alla motivazione intrinseca.

Le motivazioni seguono una gerarchia ben definita, che va dall'assenza di motivazione a svolgere il compito, alla motivazione estrinseca, fino alla motivazione intrinseca. Rispondere alla gerarchia delle motivazioni consente un maggiore coinvolgimento della persona e, di conseguenza, un apprendimento migliore.

Infatti, se un bambino capisce perché deve fare un'operazione e questa rappresenta qualcosa nella sua vita, se ne ricorderà molto più facilmente.

L'amotivazione

L'amotivazione è l'assenza di qualsiasi motivazione a rispondere al compito o alla sfida. La persona non prova alcun interesse né alcuna sensazione di essere in grado di compiere quell'azione. Abbiamo l'impressione di essere sottoposti a elementi che sfuggono al nostro controllo.

In questa prima fase si osservano mancanza di coinvolgimento, poca o nessuna energia e nessuna regolazione delle emozioni di fronte all'azione richiesta.

La motivazione estrinseca

La motivazione estrinseca deriva da componenti esterne, che si tratti di sanzioni (es.: faccio i compiti altrimenti mi toglieranno la televisione) o di ricompense (es.: lo stipendio a fine mese quando si è dipendenti). Queste motivazioni estrinseche possono essere introiettate o identificate.

Motivazione introiettata

Motivazione identificata

Le azioni sono legate ai valori della persona e hanno un senso per lei. La persona si identifica con l'azione che sta compiendo e fa della propria attività uno dei suoi valori principali. In questo caso si aspetta dai suoi superiori un feedback costruttivo.

La motivazione intrinseca

È regolata unicamente dal piacere e dall'interesse personale che l'azione procura. Abbiamo voglia di compiere quell'azione per il solo motivo che ci piace farla. Non ci si aspetta alcuna ricompensa esterna.

È possibile modificare le nostre motivazioni. Tuttavia, è più difficile passare da una motivazione estrinseca a una motivazione intrinseca. Infatti, se per uno stesso lavoro le viene proposto un compenso, accetterà molto meno facilmente di svolgerlo gratuitamente, anche se le sue motivazioni potevano essere intrinseche. Gli interessi e i valori sono difficili da cambiare. Tuttavia, può avere una motivazione personale e un alto grado di autodeterminazione anche se viene pagato.

È quindi importante ricordare che, per motivare i nostri pari, i nostri colleghi, i nostri figli … è necessario che i tre bisogni (autonomia, competenza, relazioni umane) siano soddisfatti. Ciascuna azione individuale contribuisce a formare l'organizzazione. Per questo motivo, presti sempre attenzione a ciò che trasmette agli altri, nel rispetto di questi valori e di questi bisogni.