ワーカホリズム：仕事依存症

ワーカホリズムは、英語で仕事を意味するworkとアルコール依存症を組み合わせた英語由来の新語です。社会的に広く認識されているアルコール依存症になぞらえて、仕事への依存を表します。フランス語では「boulomanie」またはergomanieとも呼ばれ、働きたいという抑えがたい欲求が強まり、健康や幸福、社会的な関係を脅かす状態を指します。

つまり、ギャンブル依存などと同じく、物質を伴わない行動嗜癖です。それにもかかわらず、特に職場では長い間、好意的に捉えられてきました。組織はワーカホリズムのある従業員の過度な仕事への傾倒を評価し、称賛・奨励することも少なくありませんでした。現在では、ワーカホリズムの悪影響と、それに伴う苦痛への理解や対応が大きく進んでいますが、組織内でも国レベルでも、この障害に対する包括的な予防策が不足しています。

過度に働く理由はワーカホリズム以外にも多くあり、単に収入が必要な場合もあります。しかし、ワーカホリズムのある人を他の人と分けるのは、仕事との強迫的な関係が生じていることです。つまり、外部から受ける圧力とは関係なく、本人が常に働かなければならないと感じています。ただし、この現象はそうした圧力を内面化することから生じる場合や、仕事上の経験と相互に影響し合う個人的な素因によって説明できる場合もあります。それでも、依存的な行動の主な原因は本人の内面にあります。

この強迫的な労働傾向は、余暇や社会活動、家族との活動など、仕事以外に充てる時間と比べて、仕事に過度な時間を費やす形で現れます。ワーカホリズムのある人の多くは、働きたいという欲求を抑えられず、できる限り多くの時間を仕事に費やさなければならないと感じているといいます。

ワーカホリズムのもう一つの主な兆候は、仕事から気持ちを切り離せないことです。仕事以外の場でも仕事のことばかり考え、話します。その結果、仕事が生活の他の領域に入り込み、支配するようになるのです。

ワーカホリズムの現れ方は本人や職場環境によって異なりますが、ワーカホリズムのある人には複数の分類があります。科学文献では、主に二つの分類が挙げられます。

第一の分類は、仕事への満足度という観点に基づきます。仕事上の過度な行動から得る満足度によって、ワーカホリズムのある人を二つのタイプに分けます。

• 熱心なワーカホリック：他の労働者と比べて非常に強い強迫感があり、仕事への傾倒もはるかに強い一方で、仕事には充実感があると感じています。このタイプでは、やがて仕事でしか満足を得られなくなり、生活の他の領域への関心が薄れていくことが問題です。
• 強迫的なワーカホリック：自分に課した義務感に支配されています。組織上・経済上の必要を超えて働くことを自分に強いる一方、そこから得られる満足感はごくわずかか、まったくありません。

第二の分類は、着手したプロジェクト数と完了した仕事の数の比率に基づきます。ワーカホリズムのある人には、4つの典型的なタイプがあります。

• 休みなく働くワーカホリック：文字どおり昼夜を問わず働きます。着手したプロジェクトには全力を注ぎ、提出期限が近づくとアドレナリンが高まります。終わるとすぐに次のプロジェクトに取りかかり、他の活動には時間を割きません。
• 一気に働くワーカホリック：着手する仕事は少ないものの、必ずすべてを終えようとします。そのため活動量には波があり、特に締め切りが近づくと休みなく働きます。周囲からは仕事を避けているように見えますが、実際には頭の中で仕事について強迫的に考え続けています。
• 注意力が続かないワーカホリック：すぐに飽きる傾向があります。そのため、次々とプロジェクトを始め、新しい作業を増やしますが、最後までやり遂げられません。
• 完璧さにこだわるワーカホリック：強迫的な完璧主義者です。完成した仕事が完璧でないかもしれないという考えに強い不安を感じ、いつまでも作業をやめられません。このタイプも作業を終えることが非常に難しく、生産性に大きな影響が出ます。

仕事への依存の原因を特定することは非常に困難です。これは本人の個人的・職業的な歩みの中で形成される複雑な現象です。ただし、その発生を強く促す要因はいくつかあります。要因は環境的要因と個人的要因の2種類に分けられます。

環境的要因

ここで中心となるのは職場の組織体制です。従業員同士の競争や残業をさまざまな形で促す文化や風土を持つ企業では、従業員にワーカホリズムが生じやすくなります。さらに、新しいコミュニケーション手段と仕事のデジタル化によって、仕事と私生活の境界はますます曖昧になる傾向があります。こうした行き過ぎに特に注意を払わない組織でも、ワーカホリズムが生じやすくなります。

個人的要因

まず、特定の性格傾向を持つ人は、ほかの人よりワーカホリズムに陥りやすいとされています。研究によると、特に外向的な人や、非常に活動的な人は、平均して仕事に多くの力を注ぐ傾向があります。こうした依存的な行動は、強迫的な傾向に由来する可能性もあります。その場合、仕事が執着の対象となり、それが強迫的な行動を生み、常に働かずにはいられないという抑えがたい欲求につながります。

研究では、もう一つの個人的要因として、特定の非合理的な信念の存在も示されています。たとえば、他人から必ず好かれなければならない、あるいはあらゆる分野で一番でなければならないと考えると、仕事で少しの失敗も許されないと感じるようになります。すると、仕事そのものとは切り離された高い完璧さを自分に求め、絶えずプレッシャーを感じることになります。こうした信念から生じる不適応な行動は、一時的な安定感やごく短期的な満足感をもたらすことがあっても、その後に大きな苦痛を引き起こします。

ワーカホリズムの悪影響は、本人の生活のあらゆる領域に及びます。この依存によって、全身の健康状態や周囲の人との関係、さらには仕事そのものまで大きく影響を受けます。

健康への影響

ワーカホリズムのある人は、ほかの働く人と比べて平均的に健康状態が良くない傾向があります。仕事に対する非合理的で強迫的な姿勢によって、とりわけ非常に高いストレスにさらされます。そのため、このような人には消化器系の問題（腹部膨満、胸やけ、腹痛、胃食道逆流）、心血管疾患（冠動脈疾患、高血圧、脳卒中）、筋骨格系障害（MSD）が多く見られます。仕事のペースを維持しようとして物質の使用に頼り、新たな依存が生じて健康状態がさらに悪化する人も少なくありません。

心理的な面では、ワーカホリズムのある人は常にプレッシャーの中で生活しています。慢性的なストレス状態にあり、不安が非常に強くなるほか、不眠やいら立ちといった不安症に関連する症状が現れやすくなります。ワーカホリズムに支配された生活を長く続けることは難しく、やがて心身の疲弊につながります。そのため、ワーカホリズムは燃え尽き症候群の主な原因の一つであり、まったく働けないと感じるようになると、重度のうつ病につながることもあります。

社会生活への影響

社会生活の面では、ワーカホリズムのある人は人付き合いへの意欲を徐々に失います。友人から距離を置き、仕事以外の活動に関心を持てなくなって、趣味もやめてしまいます。家庭生活や恋愛関係にもまったく気持ちを向けられなくなるため、関係は非常に難しくなります。その結果、状況を理解できずにいることも多い周囲の人々に苦痛を与えます。

仕事への影響

一般的なイメージとは異なり、仕事への過度な没頭や並外れた仕事量は、実際には仕事の成果や生産性に悪影響を及ぼします。絶え間ないストレスと健康状態の悪化によって、認知面でも感情面でも十分に力を発揮できず、組織が求めることに対応しにくくなります。また、すべてを管理しようとする傾向があるため、その態度は職場のチーム内で問題になることが少なくありません。考え方の硬さやいら立ちやすさも、緊張や頻繁な対立を生む傾向があります。

ワーカホリズムという概念は比較的新しく、この問題の影響を特に受けやすい人々を正確に特定することは容易ではありません。ただし、これまでの研究では、女性より男性のほうがこの依存の影響を受けやすいことが示唆されています。また、管理職や経営層は、勤務時間が終わっても働き続けるなど、仕事に関する過度な行動を取りやすいとされています。

この状態にある人が全人口のどの程度を占めるかを数値化するのは、さらに困難です。パリのある企業で行われた研究では、従業員の12%にワーカホリズムが見られる可能性が示されました。ただし、調査対象者が少ないため、この数値は慎重に解釈する必要があります。

ワーカホリズムの程度を評価する主な尺度には、WART（Work Addiction Risk Test）とDUWAS（Dutch Work Addiction Scale）の2つがあります。

WART

この検査は25の記述で構成され、それぞれが自分にどの程度当てはまるかを、“まったく当てはまらない”から“常に当てはまる”までの4つの選択肢から答えます。評価するのは、次の5つの側面です。

• 懸命に働こうとする強迫的な傾向；
• 仕事を管理したいという欲求；
• コミュニケーションの不足と社会的な孤立；
• 仕事の成果が自尊感情に与える影響；
• 他者に仕事を任せることがまったくできない状態。

通常、スコアが67を超えると、仕事への依存が示唆されます。

DUWAS

社会生活の面では、ワーカホリズムのある人は人付き合いへの意欲を徐々に失います。友人から距離を置き、仕事以外の活動に関心を持てなくなって、趣味もやめてしまいます。家庭生活や恋愛関係にもまったく気持ちを向けられなくなるため、関係は非常に難しくなります。その結果、状況を理解できずにいることも多い周囲の人々に苦痛を与えます。

仕事依存症への対応における中心的な問題は、本人が依存していることにほとんど気づいていない点にあります。一般に、燃え尽き症候群になった後や、うつ病を発症した後になって初めて、仕事との不健全な関係を見直し始めます。特に燃え尽き症候群は、長期にわたる依存的な行動の結果として、ある程度捉えることができます。アルコール依存症になぞらえると、長年にわたる過度の飲酒はしばしば病気につながります。違いは、飲酒ではどのようなリスクがあるかをある程度認識できる一方、働き過ぎのリスクはほとんど知られていないことです。そのため、まずはあらゆるレベルで啓発を進め、本人が気づくきっかけをつくることが重要です。

ご自身でチェックできます

このページに挙げた症状に心当たりがある場合は、フランス語版がいずれもオンラインで利用できるWARTまたはDUWASで、まず自己チェックをしてみてください。WARTのスコアが67を超える場合、仕事依存症になるリスクが高い可能性があります。DUWASでは、合計スコアが28を超えると、仕事依存症に該当するとみなされます。

いずれの場合も、仕事に関する行動をよりよくコントロールできるよう、感情や考えに対処することが大切です。そのために、リラクゼーションは有用な方法です。健康的な生活習慣と食事に関する指針を実践することも、バランスを取り戻す助けになります。

仕事依存症に向き合うための曝露療法

ただし、依存的な行動を長期的に改善するには、専門家の支援を受けることが望まれます。認知行動療法は、不安障害、うつ病、燃え尽き症候群の治療において有効性が示されています。そこで行う認知再構成の練習は、一部の仕事依存症の背景にある根深い非合理的な信念への働きかけに適しています。

VR曝露療法（VRET）は、依存症の行動面にさらに効果的に取り組むために役立ちます。仕事依存症では仕事が強いこだわりの対象となるため、特定の仕事上の状況が、過度に働きたいという衝動を引き起こすきっかけとなる刺激になります。こうした状況にバーチャルリアリティ（VR）で触れることで、徐々に脱感作が進み、不適応な行動につながる感情的な反応が弱まっていきます。バーチャルリアリティは、リラクゼーションや感情のコントロールの方法を練習するのにも適した環境です。こうした練習は、ご自身の本当のニーズを改めて十分に認識し、それに耳を傾ける助けになります。

医療従事者の方ですか？患者の依存症治療に役立つ当社のソリューションをご覧ください
一般の方ですか？依存症の治療に向けた当社のサービスをご覧ください